Inteligencia emocional.


Duración: 6 horas / 8 horas / 16 horas.

Dirigido a: Público en general.

Objetivo: Los participantes tomarán conciencia de sus emociones, comprenderán los sentimientos de los demás, aprenderán a tolerar las presiones y frustraciones e incrementarán su capacidad de empatía y sus habilidades sociales, al orientar su desarrollo a la excelencia personal. Aprender a descubrir qué quieren en realidad y qué valoran los clientes.


Contenido:

  • ¿Qué es la inteligencia y el coeficiente intelectual?.
  • ¿Qué son las emociones?.
  • ¿Qué es la inteligencia emocional?.
  • ¿Para qu-é sirven las emociones?.
  • Llegar a conocer tus verdaderas emociones.
  • Aprender a conocer aquellos sentimientos que ocultan tus sentimientos verdaderos.
  • El proceso emocional básico.
  • Identificar tus emociones centrales adaptativas.
  • Dos maneras diferentes de hacerte consciente de tus sentimientos primarios.
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